法律分析：具体情况需要具体分析，一般可以挂失。具体要看地方政策,实名登记的地铁卡可以挂失,非实名登记的地铁卡不可挂失。如果有办理实名认证的,可以到地铁服务中心或者指定站点办理挂失或者补办。
地铁卡办理方式：
1、一般在地铁站都有办理点。
2、便利店、连锁的洗衣店、邮局、报亭、小卖部、公交站的首尾站一般也有办理点。
3、部分银行或官方的客服地点也可办理。
4、地铁卡是一张集成电路卡，每张卡内只有高科技芯片，该芯片具有电子钱包及其他功能，可储存多次付款纪录，亦可反复充值使用。使用交通一卡通可以节省乘坐运输工具时购票、验票和付费的时间，也可以减少携带现金和招领的麻烦，方便、快捷、时尚。同时，还可以享受到一些打折优惠政策。
法律依据：《广州地铁票务规则》 第四条 （三）地铁储值车票可以办理退票，地铁收回车票后退还押金。但有下列情形之一的，不予退还押金：
1.车票芯片因非地铁发行方原因损坏；
2.车票上有孔、缺边、缺角；
3.票面被涂写或张贴异物；
4.票面有裂痕或有明显的折叠、刻划、扭曲痕迹；
5.票面有无法清除的污渍。
办理地铁储值车票退票时，按车票所储存信息或车票票面号码能查询到车票余值退还。车票所储存信息失效并且票面号码不能识别的，视为没有余值。