手机收不到短信，别的功能正常是什么原因
就是别人给我发短信我收不到，但是别人的手机上会有发送报告显示短信已经发到我这了，不是一个人给我发我收不到，是谁的短信都收不到，但是接打电话都没有问题，不知道是什么原因啊，
若手机上安装有手机管家这类安全软件，可能是短信的收发权限受到影响。打开手机上的安全软件，点击“手机加速”项目。
在手机加速页面中，找到“白名单任务”
在白名单任务页面点击下方的“添加白名单”按钮，然后在任务列表中找到“Exchange服务”和“信息”两项，分别勾选上，再点击页面下方的“添加白名单”按钮“，把“Exchange服务”和“信息”两项任务添加到白名单中。
返回安全软件的主页，找到“骚扰拦截”项点击进入，在“垃圾短信”页面点右上角的选项“设置”图标进入短信骚扰拦截设置页面，查看里面是否有未收到的短信，然后根据个人需要选择是否拦截。
回到安全软件的首页，找到“权限管理”项点击进入软件权限管理页面。
在软件权限管理页面找到“Exchange服务”和“信息”服务。将这两项服务权限“允许自启”设置为开启状态（一般系统默认是打开的，但有时第三方安全软件在对系统优化加速中有可能无意中把它关闭了）。
按如上操作即可正常收发断行。如若仍不成功，可咨询当地运营商。
扩展资料：
短信：Short Message Service，简称SMS，是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。
2014年中国移动宣布将通过“融合通信”构建移动互联网时代用户新的业务入口。这一举措被业内解读为：放弃短信，拥抱融合通信。
中国移动“新短信”将按流量收费。作为“融合通信”业务规划的一部分，知情人士表示，该业务有望于今年12月中下旬披露亮相，争取在2015年年底前实现商用。
语音短信业务是指把你想说的话语通过固定电话、小灵通或者手机进行录音，发给一个或多个用户进行收听你的留言，同时，你还可以根据电话的提示音，进行语音短信的接收、转发、查询、回复和语音短信点播等操作。它弥补了传统的文字短信难以传递声音和信息输入不便的缺憾，解决了那些因为不熟悉拼音使用，长时间徘徊在短信之外的人们发送短信的难题，也有效地解决了电话、小灵通或手机与之间发送短信的互联互通问题。
语音短信是用户运用电话或电脑终端，通过语音短信平台（电话或网站）发送语音短信的增值业务。语音短信可以通过自录语音，给你的亲朋好友留言，也可以通过点送精彩的语音短信内容，为你的亲朋好友送去祝福和快乐，语音短信增强了用户的互动性和娱乐性，使用户的沟通更具特色。
参考资料：短信_百度百科
1：短信平台的缺陷
企业想要成功的发送短信验证码，肯定要跟短信验证码服务商去对接，短信行业企业质量参差不齐，有的服务商技术实力不到位，服务和质量不是很完善，就容易给企业造成了一些问题，导致合作的企业用户经常收不到短信，因此，企业在和短信平台对接的时候，一定要小心谨慎，选择正规有实力的短信服务商还是必要的。
2：用户自身的设备问题，如果企业找的短信服务商很不错，速度，到达率，稳定性都是一流的，那么用户接收不到，有可能是用户本身的问题，比如被软件拦截，短信被当做垃圾短信屏蔽，或者说用户所在的地区信号不是很好等等原因，这种情况还是比较少见的。
尽管因为互联网的兴起，短信的交流在热门生活中渐渐失去主导，但是短信对于注册验证的商业化功能却不断被发掘，给我们的生活带来了互联网时代的便利和安全保障。如果企业再次出现有验证码短信接收慢的问题，我们就可以从以上两个方面查找原因，再去解决。
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
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