微信投诉商家退款能成功吗

Question

如题所述

Answer 1

只要是商家存在问题，就能退款成功。在一般情况下，用户在微信里投诉商家，并提交相应的材料证明，如果平台发现商家确认存在问题，就会直接给用户退款；但如果平台发现这件事情和商家没有关系，是用户存在的责任，则退款不能成功；具体投诉商家的操作为，首先进入手机微信app，点击右下角的我的，点击支付功能；然后点击钱包，进入账单，查看购买产品的订单详情；最后点击对订单有疑惑，点击其它问题，选中投诉商家，填写商品信息，点击提交等待审核即可。