打电话去淘宝客服(0571-88158198)却说解决不了,搞得我以前绑定的支付宝都不能再绑定其他淘宝账号了,还有邮箱也没法用了(那个邮箱是我常用的QQ邮箱)。淘宝功能还需改善,这样可不行。。。。。。。。。
封号不能申请解封,冻结是可以申请解封的。解封步骤如下:
1、登陆淘宝网,在首页点击“开通账户”,输入用户名后点击“下一步”,需要选择是手机还是邮箱验证,手机验证点击“马上开通”。如图所示
2、接收验证短信,输入验证码以及绑定的身份证号,点击“下一步”,然后等待身份验证。如图所示
3、点击修改密码的连接,进行密码修改修改成功后,账户被冻结的监管状态就释放掉啦,你就可以用新的密码正常登录。如图所示
扩展资料:
如果常用支付宝跟被冻结的淘宝账户是绑定的,可能手机充值登业务是无法完成的。影响使用支付宝,可以对被冻结的账号申请解冻。然后用解冻的账号绑定不经常使用的支付宝,然后再把不常用的支付宝和被冻结的账号一起注销。
会员应当提供的信息包括但不限于:本人身份信息、有效联系方式、真实地址、支付宝相关信息等证明身份真实性、有效性、一致性的信息。会员提供的本人信息不完整、失效或可能不准确的,淘宝可不予通过认证。
实名了,打电话给客服,说没法处理。只能用另外的QQ邮箱注册一个了。
打了,他们说没法处理,时间太久没用了。
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