必须办理热力机械工作票的情况包括：
1.在锅炉本体及连接管道、阀门检修工作时。这些区域的作业风险较高，需要严格执行安全措施，确保工作人员的安全。工作票能够明确工作任务和安全措施，降低风险。
解释如下：热力机械工作涉及到高温高压的环境，特别是在锅炉本体及其连接管道、阀门检修时，一旦操作不当，很容易引发安全事故。因此，为了保障作业人员的生命安全以及设备的正常运行，必须办理热力机械工作票。通过工作票，可以对作业过程进行规范化管理，明确工作任务和安全措施，有效预防和减少潜在风险。
2.需要改变水、汽系统设备状态或启动阀门等操作时。这些操作涉及到热力系统的安全稳定运行，必须按照规定程序进行办理工作票，确保操作的正确性和安全性。
解释如下：热力机械工作中，改变水、汽系统设备状态或启动阀门等操作，会直接影响到热力系统的运行状况。因此，在操作时需严格遵循规定程序，办理工作票。这不仅是对操作人员的保护，也是对整个热力系统安全运行的保障。通过工作票的办理，可以确保操作的正确性和安全性，避免因误操作导致的安全事故。
此外，其他涉及到热力机械的重要操作和危险点控制的工作，也需要办理热力机械工作票，以确保整个作业过程的安全可控。具体要求可以根据企业的相关规定和作业标准来确定。