今天在百世快递催一个快递。物流信息上显示14号揽收,从当地的这个城市发往那个城市,后又从那个城市发往长春。之后就没信息了4天没动静,之后打客服电话催。后,客服人员打电话告诉我说他们核实了是卖家虚假发货,他们昨天才从汕头接件,我问,物流信息上显示不是14号就已经从揭西发往汕头了吗,怎么发货地是汕头?客服表示卖家虚假发货,不是从揭西发的,他们是19号刚从汕头接的货。我想问问,这可能吗?是卖家虚假发货?还是客服在骗我?(PS:物流信息是14号从揭西揽收,揭西发往汕头。17号汕头发往长春)
快递物流信息也是可以被不良商家造假的。
一些无良厂商在当地仿冒的产品,轻松获得与正品一样的全套物流信息,还美其名曰“异地上线”,让海淘一族无从辨别真伪。假利益链中,快递企业键盘一敲,国内业务瞬间变身国际快件,商家只要花几十元买一张电子单,就可以让商品“Madein”全球任何地方,身价成倍上涨。
而从法律角度看,不管是商家包邮还是货到付款,快递企业最终都是在为消费者提供物流服务,提供虚假信息无异于消费欺诈,理应受到法律严惩。
扩展资料:
1、那些生产和销售假冒伪劣商品的网店和制造商应该受到严惩,帮助商家发送假冒伪劣商品的快递公司也应该受到严惩。依法对提供“场外在线”服务的快递公司处以重罚,敦促其完善物流信息系统,杜绝虚假物流信息。
2、对于邮寄假冒商品的特许经营机构,相关快递公司应采取列入诚信“黑名单”、取消特许经营资格等严格措施;对违法行为严重的部门,要及时移送执法部门。
3、市场监管部门应根据行业发展情况及时完善监管体系,将隐患防患于未然。