中国电信欠费停机规定？

Question

如题所述

Answer 1

电信手机卡欠费一直不交就会停机。如果是合约机，按照现行业务相关规则，协议期内的电信产品不能办理停机、过户及销户手续，否则违约，需要交纳违约金后才能办理，协议期一般2年时间，建议等到协议期到期后办理。欠费达到一定数额，电信会把该号对应的人记为黑名单。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
1.包月形式的宽带一般是在绑定的手机也同样欠费后1-3个月内停机。从欠费月次月开始。按实际上网时间收取费用。并催缴滞纳金。（各区域有所不同）。详细时间可拨打中国电信10000号进行咨询。2.跟据电信公司的缴费规定，后付费用户在欠费停机的60天内缴费，将仍可复通继续使用，若欠费超过60天，系统自动拆机终止服务，号码被回收。如果需要使用电信公司的移动号码，就要重新报装开户。预付费用户欠费或余额过期停机时，必须在90天内重新充值激活，若欠费或余额过期停机超过90天，系统自动拆机终止服务，号码被回收。3.只要及时交清费用（不能有欠费）宽带一般交费后会在24小时内开通。4.如果交清话费后还是一直不能上网，请拨打10000号转人工服务帮恢复使用，一般都是当即处理，马上就能恢复上网。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

Answer 2

　合理。从电信的角度解释肯定是合理的，我针对此事，向客服进行了询问。

　　第一：欠费后，电信是否还收费

　　电信的回答说是：停机后会收取固定的月租费。什么意思呢？就是，你欠费停机了，电信依然会收取你的固定月租费。

　　第二：什么情况下，欠费的影响

　　我们看到电信的回答是：一般手机不交费，三个月双停之后，最早6个月会自行销户。注意关键词：双停（双向停机,不能拨打也不能接听。）；最早，可能不会销户，如果不销户，这段时间所产生的固定月租还是收取费用的。

　　第三：合理吗？

　　我们看看电信条例三十三条的规定：用户欠费，电信业务经营者有权要求补齐电信费用，并且加收千分之三的违约金（每日）。所以，按照这个规定确实是合理的。

　　第四：如果多收费怎么办？

　　按照要求，我们如果多缴纳了费用，可以到电信10000进行投诉或者协商解决，协商不了的，可以找工信部进行申诉。

　　建议：

　　我们欠费停机，很多时候都是人为的，我们想着欠费可能不会影响，实际上，虽然现在电信等运营商没有将欠费纳入征信系统，保不准以后呢？所以，我们不想使用手机的号码了，不要懒，直接拨打客服，停机。或者去电信营业厅注销！

Answer 3

包月形式的宽带一般是在绑定的手机也同样欠费后1-3个月内停机。从欠费月次月开始。按实际上网时间收取费用。并催缴滞纳金。（各区域有所不同）。详细时间可拨打中国电信10000号进行咨询。

跟据电信公司的缴费规定，后付费用户在欠费停机的60天内缴费，将仍可复通继续使用，若欠费超过60天，系统自动拆机终止服务，号码被回收。如果需要使用电信公司的移动号码，就要重新报装开户。 预付费用户欠费或余额过期停机时，必须在90天内重新充值激活，若欠费或余额过期停机超过90天，系统自动拆机终止服务，号码被回收。

只要及时交清费用（不能有欠费）宽带一般交费后会在24小时内开通。

如果您交清话费后还是一直不能上网，请您拨打10000号转人工服务帮您恢复使用，一般都是当即处理，马上就能恢复上网。

中国电信宣布，5月17日开始，针对全国100个重点城市，完成80%以上DSL小区光纤改造，主推百兆宽带，价格从300元/月/户降至约200元/月/户。平均速率可提升至20Mbps，且4Mbps以下用户默认免费提速至4Mbps，网络具备条件的可提速至6-8Mbps。

Answer 4

不管是中国电信，中国联通或者是中国
移动，在使用的过程中，欠费停机之后
不再使用，依然会收到扣费，当你去办
理注销时，需先要欠费补交之后才可以
办理。从运营商的角度来讲，欠费停机
后，不打算使用，要办理停机业务，或
者是注销业务时，需要将你卡片的月租
或者是套餐欠费补交之后才可以办理，
毕竟是你之前使用的月套餐是固定扣
费，所以，即便是你不使用，依旧会扣
费1到2个月之间。
如果说合理只能说现行法律到了需要升
级改进的时候了，因为预付费用户停机
了，也就意味着没有在享受服务了，既
然没有服务，还收什么?要强调一点，
用户欠费的那个月月租所产生的费用需
要补齐，因为当月是提供服务的。但那
个月之后产生的费用让用户补齐，就有
点不合乎情理了。

Answer 5

欠费就停机了，没有什么规定，缴清欠费就行了，如果不想用了，缴清话费去营业厅注销拆机销户就可以了，没有那么多规定的哈