电信手机突然不能上网了,怎么回事?

如题所述

建议1.检测手机是否设置正确,周围信号是否正常2.把卡拔出,重新插入,重启手机进行尝试3.更换一个正常使用的电信卡进行尝试,如果问题解决,前往电信营业大厅,请工作人员替检测卡,并解决问题4.如果更换卡,问题依旧,前往手机售后,请工程师给予帮助,解决问题。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”。客服22为你解答。
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第1个回答  2019-03-25
电信手机无法上网有以下三种原因及解决办法:
1.欠费的话,缴费后关机重启;
2.设置问题的话,重新设置接入点,网络类型等;
3.如果误删了什么系统文件的话,恢复出厂设置,不行的话刷系统。
以上方法都不能解决的话只能售后维修了。详情
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第2个回答  2020-01-18
如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)
3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地人工客服反映情况,我们会竭诚为您服务。

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第3个回答  2020-03-24
那不是什么软硬件问题,你之前收费话费接近0,电信系统会自动把你上网服务暂时停下来的,一般充值后会自动开通,只是电信的系统对于恢复服务并不是那么实时,需要等些时间,这个时间长度就没有规律。所以一般充值后发现还不能上网,建议直接拨打客服电话让人工处理恢复。
第4个回答  2021-03-12

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