闲鱼事先说明不退不换有用吗(闲鱼事先说明不退不换法庭能赢吗)

Question

如题所述

Answer 1

在闲鱼平台上，卖家事先声明商品"不退不换"确实有一定的效果。这种声明通常是为了避免买家随意退货，一旦买家接受并购买，交易便视为同意此条件。在闲鱼小法庭中，这种声明可以支持卖家无需退款，但在法律层面上，如果去真正的法庭，"不退不换"的声明并不具备法律效力，法官会根据法律规定进行裁决。因为闲鱼是二手商品交易平台，不受淘宝售后服务的约束，商家没有强制提供售后服务的义务，提前说明不退不换并不算违规操作。

然而，如果商家在商品描述中隐藏了瑕疵，买家有权申请售后服务，因为商品与描述不符。只要买家能提供充足的证据，闲鱼客服会介入处理，支持买家的权益。因此，"不退不换"并非绝对的保障，具体情况取决于商品的实际状况。如果买家收到的商品与描述不符，无论商家声明如何，退货是正当的。例如，购买到的重量与描述不符，或者商品材质与承诺的不同，买家都有权利要求退货。

在遇到纠纷时，闲鱼申诉的关键是提供清晰、准确的证据，如果账号没有违规，申诉应基于事实并附上证据。若确实存在问题，诚恳地承认并承诺改正，通常会有更大的解封可能性。因此，写申诉理由时，关键在于真实反映情况并表明改正的决心。