光大银行信用卡怎么修改预留手机号

如题所述

光大信用卡修改预留手机号在光大银行的阳光惠生活APP里操作,按照以下5个步骤完成。

(1)下载阳光惠生活APP。

(2)点击我的。

(3)点击登录。

(4)输入账户号码登录。

(4)再点击我的。

(4)点击资料管理。

(5)点击“预留手机号修改”即可。

修改预留手机号的注意事项:

(1)至少需要绑定一张卡片且近期可正常使用。

(2)原预留手机号码和新手机号码都可正常接收短信。

(3)新手机号码(境内11位手机号)在客户名下且已进行实名认证。

此外,银行预留手机号作为银行识别客户身份的重要信息,是光大银行与客户进行信息沟通的关键渠道,也是客户随时了解交易情况,掌握账户动态,及时发现账户存在的风险并进行防范的关键渠道。

所以注意接听交易核实电话。光大银行通过使用实时交易监控系统,通过对信用卡交易进行7*24小时监控,对异常交易进行实时拦截,并通过电话、短信等方式通知客户,以便于防控风险。

如接到光大银行95595致电,请注意接听,如在境外时,建议开通漫游。如出现客户的电话忙音等情况,光大银行会向客户发送短信,提示客户核对交易信息。

因此,为了客户的账户安全考虑,如预留手机号需要修改,请及时修改预留手机号。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-06-07
光大信用卡预留手机号修改方法:
  1、拨打光大银行客服电话输入卡号与查询密码后就可以转入人工服务,若您没有设置查询密码,会提示您无记录,您可以拨打光大银行客服电话输入卡号后选择#号键设置查询密码后转入人工服务修改光大信用卡预留的手机号码。
  2、去光大银行营业网点修改预留手机号 ,记得要带上本人身份证。
  注:信用卡:用原预留手机打银行热线修改,如果旧号无法用了,就只能本人带身份证到信用卡中心改,普通柜台无法改。
第2个回答  2017-06-07
修改预留手机号可以到相应银行任一网点,进行柜台办理,本人带着身份证和银行卡,填写申请表就可以。
总共有三种方法可以解决更改银行预留手机号:
银行柜台办理,拿着个人身份证和银行卡到银行,填写相关的资料变更申请表,就可以进行办理。
网上银行办理,需要先插入U盾等设备直接接入电脑,登录网上银行,然后在银行网银个人版中修改基本信息中的手机号。
通过电话银行,拨打银行的客服电话,根据语音提示进入相应的菜单,选择人工服务,然后在客服人员的帮助下完成信息修改。
备注:手机预留号码十分重要,如果更换了手机号码必须及时更新。本回答被提问者采纳
第3个回答  2017-06-07
可以到银行柜台办理
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