第1个回答 2020-07-06
绩效谈话按着五步走:
(1)首先做好充足的准备。了解需要绩效谈话的人员当年及过往1-2年内的绩效数据,结合对方平时的表现,确定绩效谈话的策略,比如对于历年绩效结果都好的员工,要以激励为主,对于内向、不自信、绩效结果差的员工,要以鼓励、引导为主等。
(2)营造良好的绩效沟通氛围。选择双方都方便的时间,预留的1个到1个半小时的时间,找一个安静的会议室,先了解对方最近的工作状态等等。
(3)针对绩效结果深入探讨。耐心地倾听对方对自己的工作绩效结果的认识,就可能存在不足的地方共同探讨原因,对于表现优秀的地方讨论如果更好地发挥优势。在整个过程中,双方要有充分的互动,要给绩效访谈人员表达自己观点和意见预留充足的机会。
(4)制定个人提升计划。明确需要提升的能力素质项,如何提升,确定具体的提升路径,设置关键的时间节点,双方就达到的目标形成共识。
(5)了解对方有没其他影响绩效的外界因素等等,结束绩效面谈。