我是淘宝新手卖家，遇到了一个骗子买家要勒索我，说我的货是三无产品

Question

我是淘宝新手卖家，遇到了一个骗子买家要勒索我，说我的货是三无产品，我的货都是在阿里巴巴批发网买的，怎么可能三无呢然后就有一个自称是淘小二的说我被投诉，我想请大家帮忙看看是不是真的小二，后面附图片

Answer 1

别说你不是三无，就算是三无又如何，一般消费者买你的东西，如果吃出用出事情了，工商局会联系当地派出所直接上你家敲门了，一般这种勒索人信息在当地工商局都有信息备案的，他投诉工商，工商把投诉派给消协去调解，消协会和你约谈如何调解，消协那群人没一个好东西，他们才不管对方是不是敲诈，只要你愿意花钱，他们让买家撤销投诉，他们就算完成任务了，问题是，你接受调解后，那些混蛋会蜂拥而至，他们一个群几千几百人呢，软柿子好捏懂么，你别理消协，让他们立案，你这点东西没吃出用出人命官司，工商看也不会看，到最后也就答复投诉人，我们调查过了，找不到人，投诉人要是继续投诉，工商就会说，我们已经派人调查了，你要是怀疑我们办案能力，你可以自己去找线索，找到证据再来投诉。作为卖家，你遇到这种事，千万记住，别慌，你要是没事，就直接把进货单，货品样品丢给工商，和人客气点说话，要是你确实是有问题的，把东西下架删除，实体店货品处理掉，总之别让他们找到问题商品，你要搞清楚，举报投诉是在没有确凿证据的情况下进行的，一两张图片 行政机关是不认可的，只有当骗子举报后，工商立案调查了，找到问题商品，你的违法事实才成立。所以，千万稳住，这群打假人就是当年的职业差评师，要的就是白吃白喝，最好遇到个胆子小的，再问你拿点钱用用，你害怕？想息事宁人，那你就死定了，这群人会一个个死要咬着你不放，你所要做的就是让他们去，最好告到法院去，这种在淘宝上小打小闹的诈骗犯，是职业黑打最底层最没有技术含量的一群人，投诉你的产品也就几十几百，获赔也就四位数，上诉，请个律师要多少钱，问题是，这些人不敢露面的，这种投诉，到最后就是不了了之，工商也没办法，要不然最高法院发文不再支持打假人。你以为工商不讨厌这些人啊，这社会就是胆子大压死胆小的，你越是屈服，你越是倒霉，但你也别和消协工商强硬，这些爷随便拉一条都能定你罪弄死你，他们找你，你就推脱，别撕破脸，时间久而久之，就过去了，公务员不是刑警队，他们都是敲钟和尚，你这点东西，罚又罚不了几个钱，立案调查你还要算人力成本呢。

Answer 2

卖家有出示商品的来源，厂家，合格证书等文件的义务，而买家有要求你提供这些东西的权利，这都是消法里面规定的。产品质量法第27条里也有说明，没有这些说明的属于三无产品，直接可以认定为假货，是会罚款的。而且消费者也可以要求你赔偿。

Answer 3

让他去让工商来处理！本来消费者索赔就不能直接向商家索赔，你给完钱谁知道你赔了，无穷无尽，让他投诉到工商，问题不大的。

Answer 4

下面这个楼主得得很对

现在的淘宝就是一个骗子集团

商家给了钱坑消费者，商家没有给钱就坑商家，我就是刚经历了这事

法律漏洞 （ 消费者协会“不作为”谁管？？？？）

法律漏洞，是国家蛀虫的温床

《消费者权益保护法》赋予消费者协会“七项行政职能职能”，但“消费者协会”的主体，是一个群众性社会团体。不是一级行政机构（单位），行政诉讼法对其无效。而民事诉讼法又不管行政纠纷。所以消费者协会就具备了谁给它好处，让它“作为”就“作为”；给它好处，让它“不作为”就“不作为”。没人能管。

12315”是为有钱人服务的机构。

这些什么维护消费者全是骗人的，我买打印机被骗投诉去这里说只能调解（如果能调解好还投诉干啥）他们不是依从什么法律法规，全是骗人的把戏，，我刚才接他们的电话真的很气人的，我现在把这个来电话切图发来，我不同意调解对方就挂电话了，而且拨过去一直是忙线（我认为不是真忙碌可能是把我拉黑了的可能性大）

淘宝不但强买强卖还删除差评

宝上的好评基本上全是刷的，是出了钱的，出钱也可以把差评删了

淘宝商家与小二勾结来坑消费者。

深圳市天天办公设备有限公司和深圳市康云电子商务有限公司就是一个坑人的骗子公司（大家注意今后不要上当）

淘宝就是助纣为虐伙同商家骗消费者的集团

商家提供的一切证据全是虚假的

我在淘宝的《新平办公设备采购中心（爱普生wf2750彩色喷墨打印机复印一体机）》买了一台打印机。根本不能用，买来试了是他们安排的师傅的在视频的指导下试了两天的机也不能打印出来，一打印就卡纸出不来。所以就请求退货，结果被商家拒绝，我就请求客服介入，结果这里的维权小二与商家勾结在一起，这里的维权全是假的，消费者提供再多的证据也是无用的（我提供的全是旺旺的对话切图和书籍上的相关法律法规的一些拍照）。，申请退货商家就拒绝，请求客服介入一切也是偏袒商家，货到了两天就一直试机了两天打印一直打印不出来，就马上申请退货就退不了，一申请商家就拒绝，，维权二次权也是小二判给商家有效我的无效，我提供的这个旺旺对话切图无效（旺旺的切图商家都承认了这个轨道有问题所以打印不出来，一打印纸就夹在里面出不来，可是这些切图维权小二不采纳）商家提供的是2006年的上海机电的检验证都是有效，这十几年前的检验报告还有效可是上面的名称也与机子不对呀，检验报告是电机，我刚买的是打印机，现在退款也被强行关闭了，商家的理拒绝的理由说我打印多了，因为一直试机打印不出来呀，开始商家又没有说不让试机，我买打印机是来用的又不是买来看的，所以试打很正常；后来就这个理由拒绝退货，  我的淘宝订单号631175714303143765

收到货后在他们安排了两个师傅来用QQ连接视频指导我两天时间也打印不出来，一打印就夹纸，纸张出不来，所以这样的伪劣商品申请退货很正常，可就一直被商家拒绝，申请客服介入就判决商家的2006年的检验报告合法（上海机电的，我买的是打印机，这是牛头都对不上马嘴还被判为有效，），我是旺旺对话窗口的无效，我刚买的是打印机不是机电，这个维权淘宝小二被关闭了，买的打印机连最基本的功能也没有这是什么打打印，纯粹就是欺骗消费者，一同我把这些相关的证据全全发上来，，不退的理由是我试机了，可是一共就试机两天也是他们的师傅用手机视频来指导的，按国家的相关法律法规也是七天无理退货，而且我的不是无理退货，因为根本就打印不出来，一打印就纸出不来说卡在哪里，我是9月20号拍的，9月25号申请退货的，在路过还运输了几天，在他们的师傅指导下试机了两天也是打印不出来，所以我才要求退货，一申请退货商家就拒绝，淘宝客服介入就把款打给了商家了，我不管提供了多少切图来证明机子是有质量问题都不被小二采纳，小二采纳商家的是2006年年6月30号到期的上海机电的报告，这样的还算有效？我是旺信上的对话切图还无效，他们强卖强买强转款，因为这个机子根本不能用，说明商家早就是知这个不能用，我八百多块钱的不可能买一堆烂铁，我收到货才两天就申请退货了，因为一直打印不出来，我也不想再试了，一试就把纸卡在里面打印不出来，，我一同把相关的证据付上，包括商家当时出的质检报告， 我的机子是刚买的，他出的报告是十几年前的就到期的了，这还是有效的，淘宝的维权小二真太坑消费 者了，淘宝小二还删除差评（商家自已是删除不了差评的）现在淘宝成了骗子世界了，

Answer 5

应该遇到职业打假，千方百计在产品上找毛病然后进行敲诈