电信网关上不了网怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

翼网关自带WiFi功能，如果用户连接天翼网关的WiFi后不能使用网络，可以查看网关上的指示灯是否有红灯闪烁或者是光纤指示灯蓝灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，所以WiFi网络不能使用，用户可以致电电信客服反馈报障处理，安徽电信公众号为你服务。

Answer 2

天翼网关共有4个指示灯及含义。1、电源状态灯：
1）常亮表示网关正常上电运行 ；
2）熄灭表示网关未上电；
3）闪烁（闪烁3次，周期0.5秒）表示网关正常启动完毕。
2、上网状态灯：
1）熄灭表示未配置带“INTERNET”关键字的WAN连接或配置了但未生效；
2）常亮表示带“INTERNET”关键字的WAN连接正常生效（桥接WAN连接配置已生效、路由WAN连接已正常获取IP地址及DNS等信息）。
3、WLAN口状态灯：
1）熄灭表示系统未上电或者无线接口被禁用；
2）常亮表示无线接口已启动；
3）闪烁表示有数据传输。
4、存储状态灯：
1）熄灭表示系统未上电或者未连接任何存储设备（即SD、USB1、USB2和SATA均未连接存储设备）；
2）常亮表示连接了存储设备（即SD、USB1、USB2或SATA连接了存储设备），但无数据传输；
3）闪烁表示有数据传输。
如果无法正常使用可以联系电信客服申报故障或者联系天翼网关客服热线。
用星卡享流量倍增,流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服193为您解答。