小米电视wifi显示已保存但连不上

Question

如题所述

Answer 1

1. 请核实Wi-Fi密码是否正确。如果网络配置发生变化，电视或机顶盒可能不会自动同步更新Wi-Fi密码。请移步至Wi-Fi信号覆盖范围内，进入电视的Wi-Fi设置界面，选择“网络设置”或“Wi-Fi设置”，输入新的密码，并通过验证后保存更改。确保密码无误且符合要求，以便Wi-Fi能够恢复正常使用。
2. 考虑使用有线网络连接。大多数智能电视都具备以太网接口，有线连接通常比无线Wi-Fi更加稳定，且提供更高的网络速度。使用网线将电视直接连接到路由器或调制解调器上，可以避免无线网络的不稳定性。
3. 尝试重启路由器。如果路由器长时间工作可能导致性能下降，造成断网问题。解决方法是关闭路由器电源，等待一分钟后重新开启，让路由器重启并重新连接Wi-Fi。
4. 重启电视设备。电视或电视盒子在长时间使用后可能会遇到暂时性的软件故障，重启电视能够刷新系统，解决暂时性的连接问题。重启后，重新尝试连接Wi-Fi。
5. 检查Wi-Fi信号强度。Wi-Fi信号的强度会受到距离和障碍物的影响，导致信号衰减。请确保电视靠近Wi-Fi路由器，并尽量减少中间障碍物，以获得更好的信号。
6. 如果以上步骤均无法解决问题，可能是电视内置的Wi-Fi接收器出现了故障。在这种情况下，请联系小米客服获取帮助，并考虑安排维修服务。