我在淘宝上买了东西后，收到的东西有破损，现在要去退货。卖家不退全款！

Question

如题所述

Answer 1

退货肯定要退全款，如果商家不承认，可以找平台客服投诉。

Answer 2

卖家当初把宝贝寄来的时候的15元运费是你出的。它包含在了63元中。你的商品应该是48元的。
然后可以退给你48元。退运保险是保险给你退货的钱。也就是说你把东西寄回去的钱。并不负担当初卖家寄来的钱（寄来的钱由你负担）。你先垫付寄回去的钱。把东西寄回去。退货成功之后，保险公司会在一周内把赔付的钱打到你支付宝上。
总的来说，整个交易过程中你买东西时候寄给你东西的运费是要你自己出的。
前两天我刚退过东西，今天拿到赔付的，所以我的回答是可靠的，嘿嘿。望采纳哦。