win8.1刚买戴尔笔记本过了一夜开机之后只有鼠标,黑屏

如题所述

您好:
以下方法供您参考:
1.重启电脑(如果电脑是关着的,就开启电脑)

2.将系统盘放入光驱

3.请您按F12选择从光驱启动(CD/DVD-ROM)

4.然后按任意键开始从光驱启动

5.如果是安装别的系统,那么就先填序列号(建议您使用正版系统安装)
然后选择安装在哪个 分区 ,以后只要连续下一步就可以了
如果是装vista或者Win7,就选择安装分区之后,直接下一步
该填你信息的地方填你的信息就可以了,安装系统和安装软件一样
都很简单的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-05-10
您好
建议您安装正版系统这样机子才可以正常健康的使用,您可以去售后部门安装系统,这样对您的机子比较好。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
给您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
第2个回答  2014-05-09
您好,
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型,服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成。 同时,请您详细的描述出现的问题,这样才可以根据您的机型及出现的问题,提出针对性的解决方案。
第3个回答  2014-05-05
系统文件无法载入,既然是刚买的,建议直接找卖家解决。自己要解决的话就需要一些复杂的学习过程。
第4个回答  2014-05-05
重新开机点重启应该就行,8关机再开机和重启是不一样的
第5个回答  2014-05-05
试试恢复最后一次正确配置
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