有保险出车祸怎么处理

如题所述

发生交通事故后,需要分别向交强险和商业险承保保险公司报案,由保险公司派查勘员定损等处理。不同的保险公司的报案理赔流程有差异,如果是平安车险,可以参考以下流程:
1、联系95511-9人工报案,报案受理专员将根据您的出险情况安排查勘等事宜;
2、事故勘察:查勘员为您提供7*24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案;
3、确认损失修复方案:选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定;
4、修车:进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障;
5、提交理赔资料:赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核;
6、领取赔款:理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。

温馨提示:以上解释仅供参考,您可以联系投保的保险公司详细咨询,如果您购买的是平安车险可以通过好车主APP车损测算功能,上传损失照片AI智能测算,查看维修费及估算来年上涨保费后再做定夺。
应答时间:2021-12-27,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-11-14

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一、首先先要说明一下全保这个概念,应该是是指投保了交强险和商业险的车损、三者、车上人员、盗抢、玻璃、划痕、自燃及不计免特约条款,这只是比较全面的保障,不能代表出险后保险公司就应当全部赔付。二、你的情况可能有两种原因:1、因为你承担同等责任,保险公司应当承担50%的赔偿责任,另外50%的责任由对方承担。不过因为交警判责是对半开,即双方各承担50%,确定的处理方式也应该是双方各自修车,这就牵扯一个问题,你方损失小的话,保险公司不会说什么,但是你方损失大的话,保险公司就觉得吃亏。举例说明,对方损失2000元,你方损失20000元,损失合计为22000元,各自承担50%是双方各自承担11000元,但是交警如果按照各修各车处理的话,你方保险承担你方的损失,对方承担对方的损失,这样保险公司就亏了。(注:没有考虑交强险在内)2、第二种情况是你去4S店维修,而保险公司按照市场价格定损,这样4S店与保险公司定损价格差异会比较大的。如果是第二种情况的话,只能和保险公司协商处理,尽量要求保险公司提高定损价格。三、如果想获得全部赔偿的话,恐怕要费些周折。1、如果损失核定时保险公司没有定好价格让你修车的话,这样保险公司应该全部赔偿。2、你可以委托修理厂家代索赔,让厂家和保险公司交涉,不过前提是厂家同意才行,而且还要签订权益转让书。3、就是诉讼了,但是诉讼能不能获得全部赔偿也是未知数。

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