步步高vivo s1手机充不进去电

Question

手机插上充电器后没反应，电池处不显示充电标志，充了挺久一点反应都没有，完全没充电，用数据线连在电脑上也没反应

Answer 1

建议您尝试更换一个充电器、数据线试试，您也可以将手机关机在插座充电试试，若还是不行，建议您带上您的手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下您的手机，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。

Answer 2

　　步步高vivo s1手机充不进电，原因如下：
　　1、使用非原装的充电器，导致充电很慢，使用原装充电试试。
　　2、充电同时玩手机或后台开启过多，导致电量入不敷出，关机充电试试。
　　3、充电温度过高，导致电池活性降低，可以让电池温度冷却后再继续充电。
　　4、充电接口及电池异常，可以换根数据线试试。
　　5、手机电池质量有问题，联系售后更换。

Answer 3

 您好,很抱歉，给您带来不便敬请见谅！
您换其他的充电器或者数据线试试看，或者建议您连接电脑充电试试，如果还是不可以的话那建议您带上手机和充电器到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们，感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快！  

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