随着一二线城市消费市场的饱和以及农村经济的快速发展,乡镇、农村市场将成为国家扶持发展重中之重。在城市用户流量红利越来越少、获客成本越来越高时,下沉市场的崛起就成了趋势。云南的雪莲果、陕西的猕猴桃、安徽砀山的梨膏、新疆的红枣……这些商品曾经或路途遥远、或价格高昂,或知晓度低,难以走进千家万户。而如今,在拼多多平台下单,不出几天就可以收到这些来自原产地的商品,价格也优惠很多。
电商圈里几乎所有商业活动都在做同一件事——创造用户,流量在哪里,电商就去哪里布局。拼多多在下沉市场风生水起,但广袤的流量绝不会轻易吃透现任淘宝、天猫总裁蒋凡就在2018年淘宝商家大会还说“淘宝不会回到低价爆款时代”,这下阿里、京东迅疾调转船头。618当仁不让成为争夺下沉市场的重要战场,我们可从阿里京东618大促活动的玩法中窥见一二。
首先从用户的角度来看,阿里刚进入下沉的市场时,农村市场的用户还不习惯大规模的互联网,尤其是电子商务和支付。当时,农村用户习惯于现金消费在熟悉的实体店。随着4G网络智能手机在农村的普及,微信成为许多下沉市场用户第一次触网的产品,微信红包培养了许多下沉市场用户移动支付的使用习惯,这是微信能够成就拼多多的原因所在。
这类用户不愿意花费太多心思去学习如何购物,一般情况下也没有人教,不会去下载专门的一些购物APP,而微信的社交方式正好迎合了他们的需求,分享链接拼团的有趣模式让每个人都可以做自己的老师。
最后,是战略重心,2016年是拼多多崛起的第一年,当年马云提出了五新战略,阿里围绕新零售、新制造、新金融、新能源、新技术五个方面布局,效果明显,阿里商业操作系统已经成型。与此同时,阿里提出eWTP战略大力推进出海,特别是在东南亚市场深耕,颇有斩获。