蓝牙耳机，开麦后就没有声音了，怎么办？（不是对方听不到，是我听不到游戏声和音乐了）

Question

来龙去脉：一天我打开模拟器玩和平精英，连上了我的耳机。耳机自带麦克风，我在游戏内开了麦，结果就听不到任何声音了。我打开Realtek音频设备管理，切换到录制选项后也没声音了。而我禁用“EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio”（这是录制设备）后就有声音了。然后我发现同一个耳机化身为了两个音频设备，一个叫“EDIFIER W860NB Stereo”，一个叫“EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio”（这是播放设备），我默认的是“EDIFIER W860NB Stereo”，而我把默认设备改成“EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio”（播放设备）后开麦又有声音了，但这个设备不但没有全景声还很吵。我就想用“EDIFIER W860NB Stereo”，但我又想开麦，有人知道怎么办吗？耳机型号：EDIFIER W860NB，电脑型号：LENOVO ideapad Y700，操作系统：Windows10

Answer 1

我判断你可能把蓝牙耳机和蓝牙麦克风搞反了。
或许EDIFIER W860NB Stereo才是蓝牙耳机（Stereo是立体声，它应该是耳机，因为耳机是立体声的），也就是播放设备；而EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio是麦克风（蓝牙耳麦通常不会配立体声双麦克风），也就是录音设备。除非这厂家弄错了固件，把两个东西都显示为耳机，明显就是错了。
继续我的分析，“打开Realtek音频设备管理，切换到录制选项后也没声音了”，那是因为Realtek是电脑的集成声卡，如果你没有连上有线麦克风，当然不会录入声音的，我假设你仍然是用蓝牙耳机听蓝牙麦克风的声音，而不是听电脑播放的声音。
继续我的分析，“而我禁用“EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio”（这是录制设备）后就有声音了”，这句话我就纳闷了，你把蓝牙麦克风禁用了反而蓝牙耳机能听到蓝牙麦克风声音了？这不应该。还是说你在蓝牙耳机上能听到电脑播放的声音了？这是应该的。
继续我的分析，“我就想用“EDIFIER W860NB Stereo”，但我又想开麦”，我的理解你是指同时使用蓝牙耳机和蓝牙麦克风，没问题啊，把EDIFIER W860NB Stereo（耳机）、EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio（麦克风）同时设为默认就对了。
继续我的分析，你可以用电脑播放音乐测试一下蓝牙耳机，用电脑录音机测试一下蓝牙麦克风，看看两者是不是都正常工作，否则应该检查一下相关音量、电平设置是不是在合适位置。只有这两者分别测试都完全正常的前提下，再回到游戏环境下使用，如果还有问题的话，应该是游戏方面有特殊的要求或者设置没有达到。
写的有点多，慢慢看，希望能对你查找、确定问题原因有所帮助。追问

我没搞反呀

，可是播放设备里就有EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio，而且用EDIFIER W860NB Stereo就不能用

录制设备里的EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio，这是怎么回事？难道说EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio（播放设备）就是用来监听麦克风的？

等教程



追答

我注意到了你的后面的补充，EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio同时出现在录音设备、播放设备里面。
录音设备里面只有EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio一个，可以确定它是蓝牙麦克风。
播放设备里面既有EDIFIER W860NB Hands-Free AG Audio又有EDIFIER W860NB Stereo，从显示名称看EDIFIER W860NB Stereo应该是蓝牙耳机。
似乎产品固件或者驱动出现了问题。固件用户没有办法解决，但是可以找一下厂商最新版驱动或者换不同版本试一下。也可以在其他电脑上面看一下，是不是系统识别出了问题。
祝你成功！

追问

去网上搜了一下，开高品质只能听不能说呜呜呜……

Answer 2

看看你的蓝牙耳机连接了几个设备。我也出现了你这样的问题，然后我发现问题是蓝牙耳机同时连接了手机和电脑。把电脑断开就好了。