国航app查不到已购机票

Question

如题所述

Answer 1

国航app查不到已购机票有以下解决方法：
1、检查账号登录：确保您使用的是正确的账号登录国航App。检查您的用户名和密码是否正确，并确认您所使用的账号是否与您购买机票时提供的信息一致。
2、检查网络连接：确保您的移动设备连接到良好的网络环境。如果网络信号不稳定或者连接质量较差，会导致无法正常加载和显示订单信息。
3、联系客服：如果您尝试了以上方法仍然无法查到已购机票的信息，建议您联系国航客服部门进行咨询和解决。他们将能够提供更准确的帮助并解决您的问题。

Answer 2

如果您在国航App中查不到已购的机票，可能是由于以下几种原因：
1. 您使用的是错误的账号登录。请确保您使用的是正确的账号，检查您的用户名和密码是否正确，并确认您所使用的账号是否与您购买机票时提供的信息一致。
2. 网络连接问题。确保您的移动设备连接到良好的网络环境，如果网络信号不稳定或者连接质量较差，会导致无法正常加载和显示订单信息。
3. 机票信息更新不及时。在国航App中查不到已购的机票可能是因为信息更新不及时，存在延迟。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系国航客服部门进行咨询和解决。