今天碰到个问题,请帮忙给出答案.我接小孩放学,去了没去接到,我小孩坐在我外甥的车上,我打了电话,外甥在前面路口等我,我赶过去,小孩上了我的车,谁知道书包丢在了外甥的车上,我小孩开了车门,这时外甥的车正好往前开了点,撞到了我的车,只有我的车损失,我让外甥先走了,我报了保险公司,可是保险公司来了勘察现场后,给我做了个笔录,说家庭成员造成的损失不陪,想请大家帮忙给个答案!