高铁提前多久可以退票

Question

如题所述

Answer 1

1、没换纸质车票的话，在开车前2小时及以上直接可以在12306上退票。
2、不足2小时，或者已经换了纸质车票，只能在开车前到火车站办理退票。
3、去车站窗口只要开车前，特殊情况在开车后两小时以后退票就行，而不管是从哪里买的票，都可以在售出站或票的出发站退票。
高铁退票规则的时限是，高铁开车前8天(含)以上退票的，不收退票费；开车时间前48小时以上的站牌按票价的5%计算，24小时以上不足48小时的按票价的10%计算，不足24小时的按票价的20%计算。
开车前48小时至8天内，改签或换站至距开车8天以上的其他车次，且开车前8天退票的，仍收取5%的退票费。车票改签或“变更到站”时新车票票价低于原车票票价的，退还差价，并核收差价退票费，执行现行退票费标准。
特殊情况下，经购票车站或售票汽车站站长同意，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客，在开车后2小时内换乘当日其他动车组列车时不受限制。团体旅客不得晚于开车前48小时。
目前铁路实行免费退票服务。
高铁的退票规则如下：主要由退票方式、退票时间、退票费用等组成。首先是退票方式分为两种，分别是线上退票和到高铁站人工窗口退票，其次是退票时间最晚在开车前半小时，退票费用根据退票时间的不同，会有不同的费用，一般退票越晚，扣的费用会越多。比如说在距开车半个月退票收5%的退票费。
法律依据:
《铁路安全管理条例》
中规定：第六十四条 铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。
实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信

Answer 2

根据12306网站的规定，高铁可以提前**15天以上**退票，且不收取退票费。
距离发车前48小时以上不足15天的，收取票价5%的退票费；距离发车前24小时以上不足48小时的，收取票价10%的退票费；不足发车前24小时的，收取票价20%的退票费。
如果还未取票，可以在12306网站上办理退票业务，登陆12306网站后，在我的订单中找到订单，而后点击退票即可，退款将原渠道退还到支付账户中。
以上信息仅供参考，如有需要，建议咨询官方客服或者车站工作人员。