淘宝如何设置凑单不发货的功能？

Question

如题所述

Answer 1

在淘宝店铺管理中，商家可以采取措施防止恶意凑单退款的行为。首先，登录卖家账号，进入卖家中心的设置选项。在这个界面，有一个专门的拦截发货设置，商家需勾选同意拦截发货的条款，这样可以避免因退货导致的快递费用损失。

设置步骤如下：进入拦截发货设置页面，商家可以根据自身需求自定义拦截标志。启用这个功能后，平台会自动识别并拦截可能的恶意凑单行为。淘宝已经实施了一项新的功能，即“凑单退款预警”，当消费者退款成功后，会在1小时内自动检测风险订单，无需商家介入，只需关注预警信息即可。符合条件的订单，平台会自动调整退款率和退款时长的计算，减轻商家的压力。

查看凑单退款预警的方法也很简单，首先，访问网址ss.taobao.com，用店铺的主账号或子账号登录。接着，进入“恶意订单预警”部分，选择“平台主动处理订单”选项。在这里，商家可以查看平台检测到的异常风险订单，并根据预警信息及时处理。请注意，大促期间可能会有预警延时，建议定期检查，并在必要时通过投诉中心进行投诉，以保护店铺权益。