酒店未入住不退全款合法吗

Question

如题所述

Answer 1

该情况不合法。
如果消费者未入住酒店，酒店应当按照法律规定或者双方约定退还全部款项。如果酒店拒绝退款，消费者可以向当地的消费者协会或者市场监管部门投诉，或者通过其他合法途径维护自己的合法权益。
消费者在预订酒店时通常会支付全额房费，期望在指定的日期和时间享受住宿服务。如果酒店未能提供服务或者因为其他原因导致消费者无法入住，那么消费者应该有权要求退款。