qq忘记密保答案怎么办

Question

如题所述

Answer 1

【第一步】查看自己的密保状态

先看看自己的密保状态是一代密保还是二代密保。

如果是一代密保，建议立即升级二代密保，升级成功即可设置新的二代密保。

如果已经是二代密保，进入第二步：

【第二步】二代密保用户查看自己的密保手段。

先查看自己是否有多个密保手段。如果有，选择可用的密保手段，通过验证可用的密保手段后即可修改忘记的密保。如图：

   如果没有可用的密保手段，建议立即申请重置密保(入口见下图)。

   如果申请升级、申请重置密保不成功，可进行帐号申诉补充更多资料，申诉成功后即可设置新密保和密码。