若是使用的vivo手机,可以参考相机无法使用处理方法:
1、微信软件无法打开相机,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机,在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
2、微信软件拍照异常,建议卸载重新安装软件,再打开看看;(操作前请注意备份微信聊天记录,备份方法在结尾位置)
3、使用不同的软件拍照对比测试,若只有微信软件异常,可以反馈至微信软件客服;建议使用系统自带相机,兼容性和效果更好。
6、将系统和微信软件升级到最新版本。
7、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
注:此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
8、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
图文链接:网页链接
备份与恢复微信聊天记录的方法:
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信,然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录;
2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能,将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份,使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。(仅vivo手机之间一键换机支持,若不是则不支持。)
3、打开电脑版互传,打开手机的USB调试,使用原装的数据线连接电脑和手机,进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”,可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络,电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认,并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”,可以把以前的备份进行恢复。
注意:
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务;
2、恢复备份数据时,被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除,且无法找回,建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。