做退保的公司一般不合法。
退保一般是需要投保人亲自办理，委托他人办理，只要本人授权即可。只要符合保险法规定全额退保条件，也可以办理，若不符合，就算专业人员代办，一样不能申请到全额退保。犹豫期全额退保，在这时间退保，投保人自己基本可以搞定，保险公司是没有任何理由阻止投保人申请退保，若有故意嫌弃，可以直接向有关部门进行投诉举报。
退保是注销保险单，保险合同签约之后，双方可通过协议或者按照国家法律规定终止合同。在多数非人寿险定期保险单格式中，一般都订有注销保险单的条款，说明订约任何一方在到期前注销保险单的条件，以维护各自的利益不致因保险合同的终止而受到不合理的损害。订约的任何一方须在要求注销之前的一定期限，向对方致送通知，待期限终了，保险合同才告失效。
保单注销以后，须退还相应的保险费，如果保单并未生效，被保险人原则上可收回全部保险费，但保险人也有权收取最低保费或手续费。如果被保险人在保险单有效期内中途注销保险单，应按规定费率交纳保险费，保险人将全部保险费扣除应交保险费以后的余额退给被保险人；如果保险人要求注销保险单，对未到期部分的保险费应按日计算退还给被保险人。
退保分为犹豫期退保和正常期退保，犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。正常退保超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。