微信交话费交错了怎么退回

Question

如题所述

Answer 1

非常抱歉，通信费用是个人的账户信息，属于个人隐私。平台和运营商都不能把已经到他人账户的费用退出。如您充错号码且充值已成功，建议您尽快联系机主协商。
温馨提示：
1、运营商客服电话：移动10086、联通10010、电信10000；
2、由于长期欠费消号导致空号的、机主做呼叫转移到空号的或机主申请停机保号的情况，都是可以正常充值成功。在此也提醒您充值时一定要多次核对充值号码无误再提交订单，避免造成损失。
* 以iphone 12型号手机，iOS14.6系统版本，8.0.6微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。

Answer 2

一、看情况：

1、号码为无效号码：如果充错号码是无效号码，系统是无法充值成功的，系统会自动转入退款。也可以联系微信话费充值客服处理充错的订单。

2、号码不是无效号码：如果充错的号码不是无效号码，由于话费充值是即时到账交易，系统无法进行销账，微信和运营商（移动、联通、电信）都无法办理退款，建议尽快联系机主协商。

二、其中交错话费投诉步骤如下;

1、首先打开手机上的微信，并找到【手机充值】选项，并打开。

2、在打开的最下面的页面中，找到【更多服务】选项，并点击。

3、接下来点击页面下方的【订单与投诉】选项。

4、在这里面可以看到自己的充值记录，接下来点击【查询/投诉】选项。

5、在出现的页面里找到【我要投诉】的选项，并点击。

6、在投诉的原因中，就可以看到【充错号码】的选项，选择这个原因，在这里提交。

7、提交以后，就会看到出现提交成功的界面，就可以了。