您好，可能原因如下：
1、手机的USB选项不正确。尝试操作：在手机开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机界面按住往下拉，选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”，即可实现手机和PC之间的
U盘连接功能。若操作步骤后还是无法打开，尝试更换主机箱后面
USB接口试试看能否正常连接，或者换根数据线试试。
2、若是连接电脑数据同步安装软件等，尝试操作：手机打开
USB调试模式，连接电脑。如果没有反映，请打开电脑
设备管理器 查看是否有驱动显示有黄色感叹号图标？没有的话，说明电脑未能识别到手机，可以换个USB接口或者换台电脑，或者清洁数据线接口，或换根数据线试试。
3，更换USB连接线，USB选项，驱动等上述操作均无效的话，建议到手机的售后检测下手机。