为什么我手机有信号打不通电话？

Question

如题所述

Answer 1

如果使用OPPO手机通话时出现：（1）无法呼入、呼出电话；（2）通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断；（3）提示暂时无法接听、提示关机/空号，请按照以下方法进行排查：
1、所有地方使用均有异常
①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；
②个人或对方手机是否设置呼叫限制/骚扰拦截【备注：通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断可忽略此步骤】，因设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常，建议将对应开关关闭后，看下问题是否解决；
③重启手机或者开关飞行模式；
④换卡测试，若属于SIM卡异常，补卡处理；若属于手机异常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
2、个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）
①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式
②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试，若都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理，若其他手机正常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

接不到别人电话可能有多种原因。以下是一些常见的可能原因和解决方法：

1. 信号问题：如果你处于信号覆盖较差或无信号的区域，可能导致手机无法接收到来电。尝试移动到信号更好的地方，或者重启手机后再次尝试接听。

2. 静音模式或勿扰模式：检查手机是否处于静音模式或勿扰模式。如果是的话，请将手机调为正常铃声模式，并确保铃声音量适中。

3. 联网问题：若手机无法连接到移动网络或Wi-Fi，也会导致无法接听电话。确保手机联网正常，可以尝试关闭并重新打开移动数据或Wi-Fi功能。

4. 网络拥堵：在网络繁忙时，电话信号可能会受到干扰，导致无法连接或无法接听通话。此时请耐心等待一段时间，然后再尝试接听来电。

5. 硬件故障：如果以上方法都没有解决问题，可能是手机硬件出现故障。这时候可以尝试重启手机，或者联系手机厂商或售后服务中心进行进一步的诊断和修复。

如果以上方法都无效，建议你联系手机运营商客服寻求帮助，他们可能能够提供更专业的指导和解决方案。