1、与朋友沟通
集中注意聆听，而非教训。一旦朋友开始表达自己的想法，要忍住所有批评或者评判的冲动，这时最重要的是朋友的倾诉。能做到最好的事情就是让朋友知道你在那里，全心全意无条件地陪伴和支持他（她）。
2、持续地保持温柔。
如果一朋友学生拒绝沟通，不要放弃。即便愿意，他们也可能很难表达自己的感受。尊重朋友感到舒适的限度，也要强调你的担心以及聆听的意愿。
3、承认他们的感受。
不要试图通过言语让朋友摆脱。不必过于较真地对待他们的情绪，这样他们会理解到你在善意地告诉他们“事情没有那么坏”。承认他们正在经历的痛苦和悲伤，仅仅如此，就可以在很大限度上让他们感到被理解和被支持。
4、相信你的直觉。
如果你的朋友声称自己没有什么不好，并且不解释这些行为的原因，你应该相信你的直觉。如果你的朋友不愿意向你敞开心扉，考虑寻求值得信任的第三方的帮助，包括朋友的家人。
5、一切如常
许多时候，不需要过分刻意地去给予帮助，像往常一样和他们打打招呼，像往常一样邀请他们参加社交活动，像往常一样和他们聊这聊那，不必死盯着那些所谓的怪念头、坏想法不放。
扩展资料：
当他们已经做好心理建设，准备去接受正式帮助的时候，除了情感支持之外，你也可以提供许多实际性的帮助，比如：
1、理清头绪
你可以帮他们理清他们想弄懂的问题，许多时候，人在精神崩溃的情况下，会向你吐槽一大堆问题，这时候，你可以帮助他们把这些问题理理清，什么是最紧迫的，什么是比较次要的，哪些问题是要去问医生的，把这些问题记下来，一起带去给医生看。
2、整理资料
可以帮他们整理他们的医疗档案，像是病历本、处方单、化验报告、检查报告等等，你都可以帮着他们归档，以免遗失。
3、陪同就诊
如果他们希望的话，你也可以陪着他们一起去看医生，仅仅因为你的存在，也会让他们去医院就诊的压力减轻不少。
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