苏宁易购的售后服务有哪些内容

Question

如题所述

Answer 1

1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障)，自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。
2、免费安装调试（烟道开孔需付费，燃气管自备，其他全部免费），集成灶整机质保3年，电机终身保修（保修期内不收取任何费用，个人破坏除外），3年享受免费2次内部清洗。