顾客在专卖店丢失东西，店员和店老板应该有责任吗

Question

该顾客在试衣时说包被偷，但是当时在场的几个人都没有明确看到她有背包，而且店内并没有监控设备，该顾客诉说包内有现在一百多元，然后三张银行卡，卡内总金额五六百元，还有身份证，后来报警，警察将负责接待的导购和丢失者带回警局做笔录，请问，该店铺应该承担责任吗？

Answer 1

这个问题你是问对人了,让百度知道之星来回答你!

包包放在顾客身边，属于顾客自己的监控范围内，包包没有交给专卖店服务人员保管，那么专卖店就不需要负责任。

同时，即使专卖店的服务有瑕疵，导致了顾客的损失，顾客也要提供证据证明包包里面有什么财物，由于这个证据非常困难，一般都无法索赔成功，因此,店铺不用承担责任.

我以前的回答,供你参考:

商场购物时钱被偷，商场应否负责
http://zhidao.baidu.com/question/45052257.html

发生这样的事情后饭店要对消费者要负责什么样的责任?
http://zhidao.baidu.com/question/41623660.html

Answer 2

如果公安机关认定 这是单纯的偷盗事件 则店方不用赔偿 因为店员或者店方 没有为顾客保管财务的义务 但是没有尽到告知的义务 应该人道主义的适当补偿一下受害者
如果公安机关认定作案者和店员沟通嫌疑 那性质就不一样了 店方就要全陪了

补充一下 楼下的你就是个小偷 彻底鄙视你 剽窃知识也是可耻的行为

Answer 3

赔偿应该不用吧，店员只负责店内商品的安全，客人的财产安全不用负责，他有没有把财产直接交给店员。

Answer 4

如果客人的物品叫你保管的话丢了肯定你负责，，如果没叫你保管的话，那你就不用负责

Answer 5

商店是不赔偿的，需要由公安机关进行侦破,如果公安机关认定 这是单纯的偷盗事件 则店方不用赔偿 因为店员或者店方 没有为顾客保管财务的义务 .如果公安机关认定作案者和店员沟通嫌疑或店员有直接嫌疑 那性质就不一样了 店方就要全陪了