一、遭到恶意催收的投诉方法为：
1、贷款内容投诉
如果借款人遭遇到了暴力或者软暴力催收，可以直接拨打申贷机构的投诉热线已经举报。
根据规定，网贷机构是需要约束催收人员的催收方法的。如果催收人员的手段过于暴力、激进，有可能影响到网贷机构本身的形象，因此大部分网贷机构都对催收人员的催收手段有约束和规定。
再有可以在对方的官博、官微下面进行评论，出于影响考虑也有可能受理。
2、网信办投诉
这是全国范围都可以投诉的机构，主要是针对一些互联网不良信息和行为。比如说借款人被爆通讯录、家人和好友都被催收人员疯狂联系，就可以直接找到网信办进行投诉。
网信办投诉可以选择电话和线下投诉。
3、12321投诉
是网络不良与垃圾信息举报电话，对于催收中出现个人隐私泄露和骚扰亲友的情况，可以拨打该热线进行反馈。借款人如果想要举报成功的话，可以尝试从暴力催收入手。
4、公关机构投诉
借款人可以收集催收机构发送的威胁短信、电话辱骂等相关信息截图和录音，然后去当地的公安机构备案。大部分的公安机构都会联系到网贷平台或者催收人员，给予警告。
5、银监会投诉
中国银行保险监督管理委员会监管大部分的金融机构，借款人在举报之前，最好可以搜集一些贷款软件违法的相关证据。
比如说暴力催收的录音、短信截图；贷款合同里面收取的高额利息、罚息；贷款申请中过度侵犯个人隐私的相关证据等。
如果涉及严重的暴力催收情况，比如殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为，可以直接报警，建议保留相关的证据，有条件的可以提供录音录像，必要的时候还需要进行验伤。还可以通过聚投诉平台进行投诉。当事人也可以直接报警处理，通过警方来解决问题。根据相关法律规定，违法催收属于违反治安管理的行为，可以依法处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
二、为了提升投诉效果，避免白费力气，我们要有理有据地投诉。投诉时，只会对违规催收一顿臭骂或抱怨，是很难有好效果的。为了有效投诉，我们要做到：
1、详细说明情况：自己在什么时间、什么情况下遭遇违规催收，对自己造成了什么伤害和不良影响，要详细说明相关情况，忌言辞不当。
2、提供相关证据：遭遇违规催收时，保存好短信截图、电话录音（要完整不要剪辑）、被P的图片、对方的公司和工号等相关证据，提供给投诉平台，这对违规催收很有杀伤力。
3、多次投诉：投诉平台每天会接到大量投诉，为避免投诉无效，可每天多投诉几次，或隔天继续投诉。
三、催收的违规违法的行为如下：
1、未经借款人允许而拨打借款人通讯录内的亲人好友电话一次以上骚扰电话的，采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；
2、借款人逾期后每日催收电话超过3个的；
3、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的；
4、曝光借款人个人信息的（如身份证照，生活照片，家庭住址等个人信息）；
5、通过威胁恐吓借款人的催收方式进行催收；
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；
7、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为；
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；
10、逾期后逾期费高于中国银行逾期费的。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》
第四十二条 有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
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