京东自营指定厂家售后退换货运费谁出？

Question

如题所述

Answer 1

京-东退货运费谁来承担双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：1)在京-东取件范围内，可免费上门取件;2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺-丰，拒收到付)寄回京-东，如是京-东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。单免：单向免费，即上门取件付费，京-东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式：1)京-东自营上门取件收取费用收费标准;，收费方式;;2)客户通过第三方快递将商品寄回京-东售后部，运费自付;3)客户将原商品送达自提点，则免收运费。