如题所述
乘客乘坐出租车遭遇交通事故，导致未能在约定期限或合理期限内将乘客安全运输到约定地点的，构成客运合同的违约，乘客可以向出租车公司索赔。出租车公司可以在赔偿乘客的损失后，按照交警出具的事故责任认定结果，向其他责任人进行追偿。
法律依据: 《民法典》第八百一十一条 承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第八百一十二条 承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。
（《民法典》于2021.1.1生效）