在淘宝怎么投诉?

Question

最近在淘宝一家小店买了两件一样的衣服,结果卖家只给我发了一件,而且不给我任何解释.麻烦的就是东西是别人给我代收的,他签收了.所以就算我不点付款,支付宝一样会把钱付给卖家.我该怎么办呢?
卖家说两件衣服是分开发的,但是另一件迟迟没收到,还有一星期支付宝就自动把钱付给卖家了,该怎么延期付款呢?
另外,申通在发货前应该会检查货物的吧?收件人能查到发货时的记录吗?

Answer 1

淘宝的投诉流程是
在你这笔交易栏里有投诉的选项
就像笨笨滴猪头说的
"我的淘宝"--"已买到的商品"里,找到你买的商品,如果旁边有显示"投诉",点击后就可以投诉了,如果商品旁边没有显示"投诉",你可以直接点击淘宝首页右上方的客服中心,选择"举报&投诉",选择投诉类型,然后点击"否,尚未解决,给淘宝留言",然后进行投诉,最好把你和卖家聊天的记录用截图截下来,投诉时作为证据上传给淘宝,这样对你非常有利.特别是卖家把收货地址给你,这个聊天记录你一定要给淘宝看的.如果淘宝仍然坚持要你出示代领需要带领人和被带领人的身份证原件,那你只能拜托物流公司的人帮你去查代领人的身份,并要来代领人的身份证复印件传真给淘宝了,有点麻烦哦.

关键 我告诉你投诉成功的方法
在投诉提交证据一栏中
你要把你收到商品的收货单拍照上传
并明确标出寄件地址的内容

然后将你的发货单拍照上传同样标出你的发货单中的收件地址
也要上传聊天记录

这样铁一般的事实 肯定投诉成功的

Answer 2

既然卖家说两件衣服是分开发的那就叫卖家延长交易时间，如果不延长交易时间就申请退款，而且在发给你的快递单上有衣服的重量，卖家发一件说两件也说不过去，如果实在不理的话申请退款后再投诉卖家成交不卖就可以了本回答被提问者采纳

Answer 3

给你说好听的没用。实话说，你钱是要不回来，东西也要不回来，投诉的结果可能是没有什么好的结果。
代收是你允许的，数量不对，发球支付宝表面一致的规则，签收后不能退款和投诉。（质量问题才是签收后的退款和投诉理由）。
你可以刁难他一下，先点击退款，如果淘宝判定他有理把钱给了他，你再投诉，投诉不成功，你再差评。

Answer 4

又快捷又方便！

Answer 5

首先和卖家交涉一下看他能否把没发的货补发给你如果他不发的话就让他退款，还不行就投诉他