额,具体三星是这样规定的,过保相机,除了i5,i50,i6这三款相机如果有成像白或者成像横纹是三星的事情,三星负责免费更换镜头,除了这三款以外,其余过保相机如果有横纹问题,属于使用问题,需要客户自己花钱修理。你这个问题大概就是镜头组件里的快门问题。可能是排线断了。如果想确认的话,你照一张照片。然后回放放大这张照片看看是否有横纹如果有那就是快门问题,大致上S500.S600横纹和成像白都是快门问题,去维修站修理吧,自己修理万一修坏了就报废了,花不了200块钱。无法开机问题,如果是原装电池一般可能是充电器问题。如果不是原装可能是你电池的问题,建议使用原装电池。给网友们也说是,三星目前只有i5,i50,i6出现横纹是免费更换,其余型号属于自费。谢谢。
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