1、如果有网银，直接在网银的页面进行操作就行了
2、也可以上
http://www.10010.com/网站进行充值
常见问题
1．用银行卡交费、用银行卡充值（直充）、用充值卡充值、网上购买充值卡业务有什么不同？
用银行卡交费： 通过您已开通网银功能的银行卡在网上交费时，可以根据您的需要填写非固定交费金额，支付成功后，联通公司会将该部分金额充入您的手机帐户。
用银行卡充值：
（直充） 通过您已开通网银功能的银行卡在网上进行充值时，需选择不同的固定金额（20、30、50、100、300或500元），支付成功后，联通公司会将该部分金额充入您的手机帐户。可享受1.5%优惠折扣。
用充值卡充值： 在您已拥有联通公司一卡充充值卡（实体卡或电子卡均可）时，为您提供网上充值服务，免去您拨打充值电话时输入较长密码的烦恼。
网上购买充值卡： 通过您已开通网银功能的银行卡可以在联通公司网站上购买联通公司的一卡充电子充值卡，可选卡面值为：20、30、50、100、300、500元。选择面值和张数，并完成网上支付后，网站会将有关的卡密信息展示给您。可享受1.5%优惠折扣。
2．网上办理一卡充业务需要登录或注册吗？
您无需登录或注册就可以使用网上购买充值卡、用银行卡充值（直充）、用充值卡充值功能。
3．网上购买充值卡的网址和操作步骤？
网址是
www.10010.com。
具体操作步骤如下：
1） 进入联通网站
www.10010.com的网上购买充值卡界面。
2） 按提示选择拟购充值卡的面值，随后输入张数以及验证码，选择支付银行，点击“下一步”。
3） 在购买充值卡确认页面，确认订单信息无误后，输入邮箱地址，点击“确认支付”。
4） 在选择的支付银行平台完成网上支付操作。
5） 在联通网站购买充值卡结果页面，系统会为您展示您所购卡的相关信息：卡号、密码、面值、截止日期等。
4．网上购买充值卡如何获取充值卡？
联通公司网站上销售的是一卡充电子卡，您在支付成功后网站会将有关卡密信息展示给您，如需要，您也可以使用“购卡历史查询”功能到您购卡时留下的邮箱中收取相关卡密信息。您只需保管好您的卡密信息备充值时使用即可。
5．如何查询购卡历史记录？
您可以使用“购卡历史查询”功能，输入您购卡时留下的邮箱地址，我们会将您近三个月的购卡历史记录信息发送给您。
6．网上购买充值卡或用银行卡充值（直充）会产生手续费吗？
您无需交纳任何手续费。
7．用银行卡充值（直充）用户需要具备什么条件？
1） 您首先是联通GSM移动业务用户。
2） 您已具备上网条件。
3） 您需要有一张已经开通了网银业务的银行卡，且有足够余额。
银行卡可以是以下列表中的任意一种：
·工商银行 ·招商银行 ·建设银行 ·农业银行 ·民生银行 ·上海浦东发展银行 ·深圳发展银行 ·光大银行 ·北京银行 ·中国银行 ·广东发展银行 ·广州市商业银行 ·上海农村商业银行 ·顺德农村信用社 ·广州农村信用社
8．用银行卡充值（直充）的网址和操作步骤？
网址是
www.10010.com。
具体操作步骤如下：
1） 进入联通网站
www.10010.com的用银行卡充值（直充）界面。
2） 输入两遍拟充值的手机号码，选择充值金额，输入验证码，选择支付银行，点击“下一步”。
3） 在用银行卡充值（直充）确认页面，确认订单信息无误后，点击“确认支付”。
4） 在选择的支付银行平台完成网上支付操作。
5） 在联通网站用银行卡充值（直充）结果页面，系统会为您展示该笔交易的订单号、手机号、充值金额、充值状态（成功或失败）、智能网用户话费使用有效期等相关信息。
9．用充值卡充值的网址和操作步骤？
网址是
www.10010.com。
具体操作步骤如下：
1） 进入联通网站
www.10010.com的用充值卡充值界面。
2） 输入两遍拟充值的手机号码，输入19位充值卡密码，输入四位验证码，点击“下一步”。
3） 在用充值卡充值确认页面，确认充值手机号码和充值金额等充值信息无误后，点击“确认充值”。充值金额应为您所持有的一卡充充值卡的面值，不支持分次充值。
4） 在联通网站用充值卡充值结果页面，系统会为您展示该笔业务的充值手机号码、充值金额、充值状态（成功或失败）、智能网用户话费使用有效期等相关信息。
10．用银行卡或一卡充在网上进行充值的话费需多长时间能够到帐？
实时到帐。存在因网络问题稍有延迟的可能。
11．如何确认充值费用已经到帐？
充值成功后，被充值手机可收到短信通知。
您还可以登录中国联通网上营业厅
www.10010.com或致电客服热线10010通过手机服务密码进行话费查询以及交费记录查询。
12．可以在网上给别人充值吗？
只要拟充值的号码是联通GSM在网用户，即可通过您已开通网银功能的银行卡为其进行充值固定金额的话费，您也可以用您拥有的一卡充实体卡或电子卡为您的家人或朋友在网上进行充值。
13．用充值卡充值或用银行卡充值（直充）的费用全部计入预存话费吗？
您所充值的费用将首先用于抵扣您的欠费，余额作为预存话费。
14．用充值卡充值或用银行卡充值（直充）没有成功，可能会是什么原因？
1） 电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
2） IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
3） 在商户网站提交订单后，进入PayEx安全支付平台。您选择好进行网上支付的银行，进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），大约需30秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败；
4） 进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），您进行刷新连接页面的操作，出现系统提示：“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付；
5） 输入的支付卡的帐号和密码不正确；
6） 使用的支付功能未经过银行认证；
7） 支付卡上的金额不足以支付此次交费款；
8） 使用的支付卡不正确等。
15．未收到充值成功短信，一定是充值失败了吗？
未收到充值成功短信，不代表充值一定不成功，可以登录网上营业厅
www.10010.com或致电10010，查询余额。
16．用户手机已处于停机状态，还可以进行网上充值吗？
可以。
17．我的银行卡为什么不能网上支付？
请确认您的银行卡已开通网银功能，且您的卡内余额大于您要交纳的金额。
18．为什么我支付成功了，但系统没有为我充值？
1） 首先请您查询充值金额是否确实没有充至您的手机帐户上。
2） 如果看到联通网站页面上显示充值失败，那么很有可能是系统故障，造成充值失败。扣款将退回到您的支付帐户，到帐时间将视您的支付银行而有所不同。
① 工行：24小时内
② 建行、招行、农行、交通银行、民生银行、深圳发展银行、浦发银行、光大银行、中信银行： 2－3个工作日
③ 邮政储蓄：7－14个工作日
④ 其他银行：14－21个工作日
3） 如果没有看到联通网站的充值失败的界面。那么很有可能是您误关闭了浏览器窗口，或者安装了某种浏览器插件，影响了支付结果信息的传递。如果在系统中确认您的话费没有充上，扣款将退回到您的支付帐户，到帐时间将视您的支付银行而有所不同。
① 工行：24小时内
② 建行、招行、农行、交通银行、民生银行、深圳发展银行、浦发银行、光大银行、中信银行： 2－3个工作日
③ 邮政储蓄：7－14个工作日
④ 其他银行：14－21个工作日
19．各省月末月初不能充值交费的时间列表：
序号
省分名称
影响非智能网用户充值时间段
影响智能网用户充值时间段
1
北京
无影响
无影响
2
天津
每月最后一日 20:00 - 次月1日 10:00
每月最后一日20:00- 次月1日10:00
3
河北
无影响
无影响
4
山西
每月最后一日 23:30 - 次月1日 6:00
无
5
内蒙古
每月最后一日 21:00 - 次月1日 8:00
每月最后一日21:00 - 次月1日8:00
6
辽宁
无影响
无影响
7
吉林
每月：
1日 0:00 - 2:00
1日 19:00 - 2日 8:00
2日 20:00 - 3日 8:00 每月：
1日 0:00 - 2:00
1日 19:00 - 2日 8:00
2日 20:00 - 3日 8:00
8
黑龙江
每月最后一日 18:00 - 次月1日 7:30，
1日 18:00 - 2日 07:30 每月最后一日 18:00 - 次月1日 7:30，
1日 18:00 - 2日 07:30
9
上 海
无影响
无影响
10
江苏
无影响
无影响
11
浙江
基本没有影响，2日偶尔会有延时。
基本没有影响，2日偶尔会有延时。
12
安徽
每月1日 23:00 - 2日 3:00
每月1日 23:00 - 2日 3:00
13
福建
无影响
无影响
14
江西
无影响
无影响
15
山东
每月最后一日 18:00 - 次月1日 7:00
2日 18:00 - 3日 7:00 不影响
16
河南
每月最后一日 23:30 - 次月 1日 9:00
每月2日 23:30 - 3日 9:00
每月最后一日 23:30 - 次月1日 9:00
每月2日 23:30 - 3日 9:00
17
湖北
无影响
无影响
18
湖南
无影响
无影响
19
广东
无影响
无影响
20
广西
每月最后一日 21:00 - 次月1日 09:00 每月最后一日 21:00 - 次月1日 09:00
21
海南
每月最后一日 24:00 - 次月1日 08:00
每月最后一日 24:00 - 次月1日 08:00
22
重庆
无影响
无影响
23
四川
无影响
无影响
24
贵州
每月最后一日 22:30 - 次月1日 8:00
无影响
25
云南
无影响
无影响
26
西藏
每月最后一日 23:00 - 次月1日 09:00
27
陕西
每月2日 18:00 - 3日 8:00
每月2日 18:00 - 3日 8:00
28
甘肃
每月1日 0:00 - 2 日 12:00
无影响
29
青海
每月最后一日 22:00 - 次月1日 08:00 ；每月1日 22:00 - 2日 08:00 无影响
30
宁夏
每月末最后一日 21:00 - 次月1日 8:30 每月末最后一日 21:00 - 次月1日 8:30
31
新疆
无影响
无影响
参考资料：http://www.10010.com/