移动流量超出在办加油包可以返话费吗？

如题所述

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推荐答案推荐于2020-12-05

打10086人工服务，有天晚上我忘了关数据连接了，因为下载视频，结果10086发信息说超了200多块话费，然后就停机了。后来我打10086人工服务跟他讲，后来扣了我30元的流量叠加包。就解决问题了追问

您怎么说的呢，我也超了一百多的

追答

我一跟他说这事，他就问我想怎么解决，他说我超了几百M，我就跟他说能不能用叠加包的方式扣费，他问了问说可以，又等了几天才办好

追问

您是哪里，我是天津的，是我妈妈的手机超出了，我给10086打电话的时候他说不可以，是不是跟他说明白了这事他就可以用叠加流量包的方式？

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第1个回答 2015-05-17

不可以

第2个回答 2015-05-17

不会反悔的追问

只能扣话费吗？

追答

是的

第3个回答 2015-05-17

可以呀，望采纳

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