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美容院客人不开卡的问题
如题所述
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推荐答案 2015-12-21
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相似回答
美容院客人
想
开卡
后面又
没
开了怎样去说服他.
答:
1、分析问题,看他是什么原因
(1)费用问题 (2)你的某些行为让她怀疑 (3)产品质量问题
2、一次没搞定还有机会,要别人再来你美容院才行
美容院的客户开卡
觉得贵,那我们该怎么沟通呢?
答:
为了有效沟通,我们应该采用开放性
的问题
,了解
客户
对卡的观点,并尊重客户的反馈。我们可以询问客户为什么认为卡的价格贵?是否有其它
美容院
的卡价格更合适?这样可以知道客户想要什么,需求是什么,并且能够得到改进的思路。如果我们有优惠活动,可以告知客户并邀请他们参与。另外,我们也可以向客户提供会员体...
美容院
有哪些经营误区和陷阱?
答:
第一个坑:最大的陷阱是项目免费
。赠品可以免费,比如祛湿茶、养生茶、银耳粥等可以免费,但要赚钱的项目绝对不能免费。凡客户要获得的好处,都必须要付出代价。不然和客户的关系无法真正递进。项目免费这个坑,害了很多店家,拿主产品、主项目出来免费,劳民伤财,失败概率极大。美业的项目,客户教育成本...
养生馆、
美容院没
有
客人的
核心原因
答:
而不是结束);4,
缺乏系统的运营方案(客户无法变成你的业务员,更无法变成你的合伙人)
。所以,实际上缺客户吗?不缺,缺的是好的技术解决客户问题(所以我强调,
一定要技术过硬
,真的能解决客户问题,否则开业就准备关门)。缺的是好的客情维护,真的把每一位开卡的客户用心服务好,真的用心客户会感受...
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