房子漏水怎么投诉

我买的新房还不到一年就出现了二次漏水 已经装修
第一 次漏水帮我修了,跟我说再不会漏了,可近来下了大雨后又开始漏 了 ,客厅 客房都有漏水,并对墙壁损坏很大 怎么办?

房屋本身的质量问题,或是楼上或者隔壁使用不当等原因,导致自己的房屋出现漏水,如何去维权?越秀法院民三庭李升毅法官表示,根据法院审理的此类纠纷,概括而言,维权途径区分以下三种情况而定:
  1.新购商品房出现漏水,若是房子本身质量问题,又在《住宅质量保证书》承诺的保修范围和保修期限内,业主可要求开发商承担修复责任。同时,维修漏水可能需要进入上一层住房维修,根据《中华人民共和国民法通则》第八十三条对相邻关系确定的基本原则,楼上业主应当为楼下业主维修漏水提供必要、适当的便利。
  2.漏水是因相邻房屋的原因所致,则可要求对应的楼上或者隔壁屋业主承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失的侵权责任。一般而言,既可以选择主张要求相关责任人员直接对漏水部位进行修复,也可以选择自行修复漏水而主张要求责任人赔偿损失。应注意的是,由于民事诉讼中遵循“谁主张,谁举证”的原则,漏水纠纷的原告负有证明存在漏水情况、因漏水遭受的实际损失、漏水的具体原因等事实的举证义务,所以需收集和保留好相关证据,否则可能会因证据不足而承担败诉风险。漏水原因,必要时可以通过申请专业机构进行鉴定来确定。
  3.大楼顶层的住户,可能会出现屋顶漏水的问题。由于整栋大楼的屋顶,属于全体业主共同所有的部分,不属于部分业主专有。根据《中华人民共和国物权法》第七十二条的规定,“业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利不履行义务”,因此,屋顶漏水可根据规定使用物业的维修基金进行维修;如果大楼没有缴存维修基金,则应当由全体业主共同出资进行维修。
  最后,李法官建议:一旦发现房屋“漏水”,可依法依规维权;但从降低成本和邻里和睦等角度考虑,各方能积极协商、友好解决,尽量避免争讼。

(以上回答发布于2016-12-28,当前相关购房政策请以实际为准)

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第1个回答  推荐于2016-03-19

    对于商品房,楼顶防水层的质保期是5年,因此,购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水,那就是开发商的责任了,开发商有义务免费维修,一定要尽快跟开发商联系,要求他们立即修补,防止被开发商拖延超出保质期,导致自己承担维修费用。

    如果在质保期内楼顶漏水,而开发商不履行义务,那就到消协、住建部门和质监部门等处投诉,如果投诉后对方还是履行义务,就找新闻媒体曝光他们,同时准备走司法途径解决。

    对于商品房,如果是人为破坏导致楼顶漏水,即使是在质保期内,开发商也没有义务给与免费修缮,就是愿意付费,开发商也往往不会给与维修。这样的情况就只有找破坏人来提供维修服务,或是由物业提供维修而让破坏人负担维修费用,具体的维修劳务和费用可以跟破坏者商量决定,如果对方拒不赔偿损失,就走司法途径。如果找不到破坏者,就只有整个楼宇的业主分摊维修费用了。

    对于商品,如果楼顶超出质保期后漏水,就没有开发商什么事了,由于楼顶是公摊公有的,那就是全体业主的责任了。如果漏水不严重,小修一下即可,那就全体业主商量一下维修费用分摊,意见一致后就收钱,找物业修补了事。如果漏水严重,例如楼顶严重开裂,那就需要进行大修了,先申请大修基金,要是申请下来,那就不用业主自己负担维修费用了;若是申请维修基金没能获批,那就只有楼宇的全体业主分摊维修费用了。

    如果是产权归单位的福利房和自建房,漏水了,就找单位的后勤部门或是负责房管福利的部门,申请维修;一些单位效率低下,如果等不及后勤维修,那可以跟后勤申请自己垫资雇人修补,然后办手续在后勤处报销,而后勤则到单位财务处报销,这种变通办法有些单位行得通,有些单位行不通。

    如果是租的房子,楼顶漏水的维修完全是房东的责任,因此,要及时联系房东并催促对方尽快完成维修。一些房东懒事,或是居心不良,会跟租客协商,让租客自己雇人来修补,而维修开支由房东付款,这样的情况尽量不要答应,以免将来被房东找茬。

    对于自建房,漏水了肯定就只有自己担负修责任了。小修补的事情,可以自己动手,首先找到漏水处,如果漏水处缝隙小,无法浇灌防水材料,就用凿子或是砂轮机,在渗水缝处挖出一个V字型的小坑,然后再往坑里浇细沙和水泥混合的混凝土稀浆(也可以用防水涂料),渗水处要比其他正常楼面稍微高一点点。如果楼顶开裂厉害需要大修,一般就只有雇请专业的补漏人士来维修了。


第2个回答  2019-03-11
防水质保5年,管道2年,质保期内非人为的开发商责任,不给处理可到当地质监部门投诉,他们专管这事,再不行上法院告,不然拖过质保期就是自理!另外,质保期内同一地方维修两次修不好的,可自行找人来维修,费用开发商出。可先找物业来看看什么情况,如果装修时重做过防水,装修公司应该提供相应的5年防水质保,更多信息,更好建议,免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询,免除今天修,明天漏,年年修,年年漏的烦恼
第3个回答  2008-11-07
根据《房屋建筑工程质量保修办法》,建设单位对房屋有保修责任,屋面防水工程、房间和外墙面的防渗漏,保修期为5年。房子出现漏水,您可以要求建设单位进行维修,如果您有其他损失或因维修不及时造成损失,也可以要求建设单位一并赔偿。
建设单位可能会以您已经装修,是装修破坏了原有防水层为由抗辩,所以您需要证明装修未破坏防水层。本回答被网友采纳
第4个回答  2008-11-06
直接去投诉物业的,你可以去房产局下面的物业办进行投诉
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