人力资源案例分析

由全国某行业投资的上海东方公司是一家有限责任企业,成立于1993年。它的股东是全国各省局及某部下属的一些企业,总资产额为400多亿元。企业的初衷是想借助于外高桥保税区的优惠政策.采用先进的高科技技术.使自己成为电信产品、服务和设备的贸易市场及网络中心。
自1993年企业成立起,企业经营并不如人意。在东方公司旗下,成立了19家分公司.到1997年发现这些公司中除两家尚能正常运作外,其他的由于经营管理不善.亏损很大。经过董事会讨论,决定1997年底关闭这些亏损企业。这样,东方公司目前还有两家下属企业,一家是贸易中心,另一家是酒店。事实上.东方公司投入了大量的财力、物力在后者身上。
东方公司作为总公司.本身不直接参与经营。总公司有40多人,分成三部一室,即人力资源部、经营市场部、财务部和办公室。总公司受董事会委托,对两个子公司进行监督、检查、考核,并决定重要干部的任免(重要干部为分企业总经理、党总支书记、财务部经理)。
东方公司成立至今,董事长换了3个,总经理换了4个,财务经理也换了4个,每一次人事调动,都带来一些企业政策的变化,尤其体现在分配制度上。
1993年企业刚成立时.采用的是某部使用的职位技能工资。为此,企业人事部对每一职位进行了测评,在实施过程中,发现这种工资制度并不太适用。因为东方公司是贸易型企业,所以在企业领导授权之下,人力资源部制定了一个组合工资方案,即工资由基本工
资、职位工资、物价补贴和工龄工资组成,其中基本工资为技能工资,职位工资根据每个员工所在不同职位而定,工龄工资是年工工资,根据员工的服务时间长短而定。一段时间后,又有员工有意见,反映既然是部下属企业,为什么不能与部保持一致呢?1995年10月,企业又换了新的领导。新领导上任以后.认为工资要改革,以职位工资为主,不考虑原来工资情况。这样,企业人力资源部又实施了一个新的方案:工资=职位工资+基本生活费+年工工资。基本生活费为400元/月,每个员工都一样,年工工资为5元/年,这样工资差别主要体现在职位工资上。
在新的职位工资中,似乎并没有体现出绩效工资。人力资源部经理的想法是如果今年绩效好,则明年职位工资相应提高.以此来鼓励员工。这有点类似于国外的merit-pay。
工资改革刚开始时,有些员工不能接受,尤其是那些工资减少的员工。这中间,驾驶员受到的影响最大,本来驾驶员的平均工资约为2000元,改革后,变为1500元.他们想不通,改革改革怎么会把工资改少了呢?这样,有几个人提出回原部门。企业后来采取了缓冲的
办法,即原来工资和现在工资相差大于200元的.保留原有工资一段时间,下阶段考核时,不再考虑这个过渡工资,按新标准实施。人力资源部经理认为,新的职位工资制更体现贡献,更与绩效挂钩,与职称完全撇开。职称是一种潜在技能,并不能决定工资的多少,更重要的是看你现在做什么,能达到什么样的目标,取得什么样的结果。他认为在这种制度下,还打破了干部职级,取消干部、工人以身分划界线,而只考虑不同的职位类别。
当然.东方公司的工资分配也受到一定限制,工资总额是由某部核给,有多余就多分配给职工一些。
东方公司有较好的福利制度.享受某部所有的福利待遇,在1998年住房分配制度改革正式实施之前,东方公司进行了最后一次实物分房,许多员工住房得到改善。
基于这样的情况.东方公司在招聘、吸引员工上有一定的优势,不过,“跳槽的,想走的人还是很多,机制太死,收入不够,企业每年亏损,没有发展前途,……但想稳定的人觉得还可以。”人力资源部经理感慨万分地说。
问题:为什么会出现这样的问题?
希望诸位帮忙的 能尽量详细就有多详细 谢谢啦

1.企业内部太乱,层级化不明确。
2.连年的亏损,没有明确的组织目标,员工看不到好的未来。
3.领导人的频繁变动,导致领导风格的变动。
4.组织凝聚力不够。
5.选择适合企业的薪酬制度。不管是和绩效挂钩也好,不管是和资历挂钩也好,你要找到一个最佳结合点。如果你企业连我最基本的工资都满足不了,我还留在这里干嘛?
6.晋升机制不灵活。没有员工的自我实现的需要
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第1个回答  2008-11-05
里面有好多案例呢,不知对你是否有帮助
http://bbs.openhr8.cn/forum-18-1.html
第2个回答  2008-11-05
太长了,看的眼晕,我是人力资源本科毕业的,没记得有这种分析题。
第3个回答  2008-11-06
机制成旧,官僚作风肯定严重,要与时俱进,想员工所想,急员工所急。站在员工立场考虑问题,以员工满意度为标准,充分调动员工士气。工资于奖金和业绩挂勾。大力发展公司的企业文化。
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