联丰地板--在店里验了货，地板色差太大，已交定金，怎么办？

Question

在嘉定联丰专卖店订了自然色白腊木，色号3023.交了定金500元。昨天在店里验了货，发现色差很大：有两种颜色，深色和浅色，深色和浅色板没有参杂在一起，每包内颜色一样。所以怀疑不是自然色差。我们要求只要浅色板.老板说这是自然色差,厂里无法分出,要求我们都要,退货就向我们索赔违约金.我们怎么办?希望大家献计献策!

Answer 1

其实问题在于单据上写的是定金还是订金，虽然音同但是意义差异很大。如果是订金那你基本上没有余地。但是定金的话就可以收回。
色差大属于卖家的失误，别人的失误我们没必要承担责任。你可以直接跟他们交涉，如果不行当他面要求找仲裁和消协。他们来断定责任在谁。有差异不会影响地板效果，但是差异很大的话就可能感觉地面颜色很花，很脏。一口一块的效果不好，必须找他们赔偿。违约金？就算赔也是店家陪给你，不用上火害怕。我就是做室内设计的。我们公司前段时间有个因为乳胶漆颜色色差找的，结果一说要找消协我们老板吓的都尿裤子了，二话没有接着给重新干。这些店家都怕顾客找事。给他个投诉他们就得处理好半天什么不用干了都！！相信我！祝您天天好心情！

Answer 2

是不是色差一眼就能看得出。色差是很自然的，不是一块一块的，比如一整块都是黄色那就是假货，如果一整块里有一圈或者一部分是黄色那就是色差，你可以要求退货，不存在违约金问题，因为这和样版不一样不是你的问题，再有那我定了一件衣服你拿了质量很差的衣服给我，我还不能退货？合同里也没有写色差问题，之前也没给顾客讲明会有色差，而且差别这么大（一眼就能看出来）。如果他们不同意退货或者只要白色，可以找工商局,定金凭单据是可以退的

Answer 3

乱扯，明显色差有质量问题还要消费者接受，这叫强卖，店主是强盗吗？
一般情况下，如果地板同一包内的颜色相同，那说明是生产批次的问题，你可以看地板外包装的生产日期和编号，同一天同一批次的产品应该是没有色差的。

Answer 4

工商局啊 年底了 工商局找这事还找不着呢 你找工商局 消协等部门他们很乐意帮你处理问题 而且他们可以借机罚款 捞到好处 年底了 伟大的政府很愿意为百姓主持正义

Answer 5

若不想麻烦分屋铺设或者把较少的一种颜色能铺一间房就铺一间房不能铺就铺在隐蔽出不就解决了。

Answer 6

铺上其实也没事 木地板 难免有色差 跟保存时间有关 铺上后时间长了就差不多了