1.工作团队: 由彼此相依的个人，例如不同的工作技能者(财务、技术、营销等)所组成的正式团体，并负责达成特定之任务目标。
2.组织政治: 组织政治行为一直没有得到统一的界定，研究者存在着许多分歧，几乎每个研究者都对它有着自己的定义。
3.双赢交易:。“双赢”的基本理论就是“利己”不“损人”，通过谈判、合作达到皆大欢喜的结果。
4.零和谈判 :人们所获得的任何收益恰恰是他们所付出的代价，反之亦然。
1.组织控制 :组织控制是为实现组织的目标而进行的组织结构设计、权责安排和制度设计.
2.控制系统:是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。
3.战略规划: 就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约50年内的事情做出规划。
4.任务控制 :
5.管理控制 :内部控制的一种: 包括组织计划以及实施管理计划和经营控制的所有方法与程序.例:部门预算程序, 业绩报告, 向顾客提供信用程序.
1.组织形象: 就是社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象组织形象包括的内容很多,如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等,组织形象是这些要素的综合反映
2.人际沟通:人际沟通是指一种有意义的互动历程。它含有三个重要的概念： a.人际沟通是一种历程,在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。b.其重点在於它是一种有意义的沟通历程。c.双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任存在。
3.公共关系:指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
任务结构:
职位权力:
直线职权:直线职权是直线人员所拥有的包括发布命令及执决策等的权力，也就是通常所指的指挥权.
参谋职权:参谋职权是某项职位或某部门（参谋）所拥有的辅助性职权。包括提供咨询、建议等。其目的是为实现组织目标协助直线人员有效工作。
执行机关:
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