深入了解质量的内涵
质量行业发展到现在，早已突破了监督、控制的概念，其关注核心已经从早年的“产品”扩大为“经营”
专业的质量人员的工作内容也从之前的以检验、监督为主转变为咨询、分析、培训等等，而管理改进的模式则更加明确为现场业务人员组织起来解决实际问题
掌握质量改进的套路
管理改进的套路和模式很多，总体大同小异
其中QCC是比较经典的熟悉常用的改进工具
因此本课程以QCC为准展开并启发学员触类旁通
质量改进工作的开展
围绕QCC活动的策划、组织、开展（八步法）、发表交流等程序展开讲解
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考