冰箱坏了到现在坏了三个多月一直没给修，我该去哪投诉我从苏宁电器15年9月20号买了一台伊莱克斯的冰箱，保修一年，17年1月冰箱坏了，苏宁说过了保修期让给厂家打电话，1月31日打伊莱克斯客服报了维修，2.14号来了维修师傅看了下说风机坏了要等配件然后再给我打电话，但一直到3月24号都没有给我打电话，我又给客服打电话，3月27号来了一个维修师傅又来看一下说风机坏了，要申请配件，我问几天能到，师傅说一个星期，然后过了一星期也没给我打电话，4月7日我给客服又打电话，客服说电脑系统有问题申请不上配件，他们在处理，让我在等等，后来一直也没有回应，后来我一直陆续打电话客服每次都说非常抱歉，配件还没到，到目前为止三个多月了，一直没给维修，我可以投诉吗？去哪投诉?该投诉伊莱克斯的厂家还是维修部还是客服?麻烦您帮帮我。