宽带问题。我之前叫联通来安装宽带,工作员很不负责任的说电缆坏了。我投诉了。我家房子后面电话线杆子上

宽带问题。我之前叫联通来安装宽带,工作员很不负责任的说电缆坏了。我投诉了。我家房子后面电话线杆子上还有我家的电话线,就是欠费了,但是还好用。只不过从杆子到我家的这段线坏了。他们说明天来看看,这样的情况可以给我安装吗?我说的不太清楚,大概就是这样了。谢谢

首先你要确定你家附近的邻居(用联通宽带)家里的宽带是ADSL宽带吗?
如果是ADSL宽带,那么只要你家里的电话能正常接打电话,就可以安装宽带。欠费或者电话线路不通都不能安装宽带。追答

因为ADSL宽带就是依托电话线来上网的,所以只要电话能正常拨打就能上网。

追问

您好,我现在的房子以前就有电话而且也有联通的宽带网络。只不过一年不用了。。我刚刚试了试电话线是有效的。把正负级合上就就是“正在通话中” 分开正负级就是拨通了没人接。。。这应该证明电话线是可以的。对吗?

追答

是的,可以证明你家的电话线路是正常的,完全可以安装ADSL宽带。

追问

非常感谢!

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