假设有病人不满意你的服务,并要投诉你,你会怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

为什么投诉，说明哪里有做的不好的不对的地方，可以找病人单独交流，说明你的难处并表示歉意，实在不行就叫他投诉去吧！

Answer 2

如果你晚上无法入睡你肯定会怪床或周围环境不好而不是怨恨自己。同理病人也是一样，只需换位思考，站在病人的立场去考虑问题即可。

Answer 3

病人永远是对的。有则改之，无则加勉。